世纪豪门《名人堂》访谈录

　　2014年伊始之际，世纪豪门多元化吊顶市场部策划“名人堂”系列访谈，针对吊顶营销领域，邀请行业新锐及老将、幕后策划高手及圈内标杆人物，做客世纪豪门访谈间与广大网友进行交流，围绕口碑营销话题深入开展，本期特别邀请世纪豪门多元化吊顶淄博经销商——董正卫先生，通过解析董先生的成功之路，分享集成吊顶市场发展见解和营销经验。

　　世纪豪门：董总，您好!很高兴见到你，也非常感谢您抽出宝贵的时间接受我们的采访!

　　董总：你好!

　　世纪豪门：董总，听说您也是我们海宁人，然后一直在外拼搏，奋斗至今，闯出了一番天地，您能跟我们大概讲讲您奋斗的经历吗?

　　董总：是的，我18岁开始就一直在外，在好几个行业中打过工，其中的过程学习到了许多的经验，为今天的成就奠定了关键性的一步。直到2001年，以“就地取材”的优势，进入到装饰材料这个陌生的行业中来，一边学习模仿别人，一边探索和解决问题。后来，加入世纪豪门公司，在公司团队的引导，以及学习和运行公司所指导的营销策略后，每一年的集成吊顶销售额都在不断地提高，相信在以后，我们会有更愉快的合作。

　　世纪豪门：经营到现在，董总在山东淄博集成吊顶这行业获得了巨大的成功，让世纪豪门多元化吊顶品牌家喻户晓。您能跟我们说说你的经营方式吗?

　　董总：首先，我们升级店面和提高服务素质，使之成为有形象的专卖店,我现在的专卖店有180个平方，在市场里是最大的吊顶店，而且基本上每两年就会重新装修。

　　世纪豪门：真的很佩服您的经营方式，特别是在口碑营销方面，能跟我们分享一下您这方面的营销思路吗?

　　董总：我觉得口碑营销可以从这几个方面切入。第一是质量，我严格把关产品的品质，在出店之前先检查，如后期出现质量问题，第一时间换货或维修;第二是信誉，我答应客户的事一定实打实办到，绝不拖沓;第三是服务，在销售过程中，一定展现最专业的服务态度，答客户所问，做客户所需，应客户所求，售后的服务工作我们也绝不马虎，每安装完一家客户都会亲自上门去拜访，查看并拍摄安装的效果，了解客户的感受与需求。正因为这些，使得大部分消费者都成为我们世纪豪门忠实的客户，他们以后还想装修房子，或者亲戚朋友想安装吊顶，都会选择世纪豪门。就这样，世纪豪门拥有良好的口牌，在山东淄博成为了一个有影响力的品牌。

　　世纪豪门：据了解，您去年的进货量有90多万，今年年初至今已有130多万，相信到年底能达到150万，可以说是飞一般的增长速度。那董总，您明年的市场目标是什么，有何计划呢?

　　董总：总结2013年，我感觉自己还是有很多不足之处，所以2014年我想重新制定我的营销目标，着手组建并壮大我的营销团队，增加产品宣传，将豪门产品更好、更全面地推向山东淄博消费者，同时参加和策划一些品牌活动，将豪门的品牌影响力进一步扩散，并增加经销点，争取2014年突破200万的销量。

　　世纪豪门：最后，您能跟我们谈谈集成吊顶行业未来的趋势与发展吗?

　　董总：近几年，集成吊顶发生了巨大的变化。从外观上来看，整个集成吊顶产品的研发正在往艺术化、个性化的方向发展，现在的花系列产品给消费者带来另一种感觉，比如豪门的西庭画壁、莉莉丝等板材。从模块上来说，集成吊顶向着功能化、人性化发展，它从简单的照明、换气、取暖模板慢慢延伸到音响、晾衣架等附加产品上，这赋予了集成吊顶新的市场。在安装上，集成吊顶向着简单化、方便化发展，使消费者更加青睐集成吊顶。这种种迹象的呈现，我认为集成吊顶行业的未来是很有发展前景的，特别是品牌产品有着无可限量发展，因此对世纪豪门我很有信心。

　　世纪豪门：董总，再次感谢您接受我们的采访!祝您以及您的团队在集成吊顶行业愈创新高!